الرسائل القصيرة والتحقق بالهاتف
تستخدم شركة بيك أوس رسائل قصيرة معاملاتية اختيارية (كلمات مرور لمرة واحدة) للتحقق من رقمكم وحماية الحسابات على بيك أوس وماي بيك (mypick.com وتطبيق ماي بيك). تُرسَل هذه الرسائل فقط بعد تقديم الرقم وطلب رمز تحقق بفعالية. لا تُرسَل رسائل تسويقية أو ترويجية عبر هذا المسار.
جدول المحتويات
١. البرنامج وحالة الاستخدام
اسم البرنامج: تحقق حساب شركة بيك أوس (معاملاتي / تحقق بخطوتين). الشركة: شركة بيك أوس (https://pickos.com) تشغّل هذا البرنامج لخصائص بيك أوس ولماي بيك (https://mypick.com وتطبيق ماي بيك). القناة: رسائل معاملاتية عبر واحد أو أكثر من مزودي الرسائل والتحقق الذين تعيّنهم شركة بيك أوس. البرنامج غير مقيّد بمورّد واحد.
عند اختيار التحقق بالهاتف على بيك أوس أو ماي بيك، نجمع رقم هاتفكم المحمول ونستخدمه لإرسال كلمات مرور لمرة واحدة ورسائل تحقق للتسجيل وتسجيل الدخول والتحقق من الرقم واسترداد كلمة المرور وأمان الحساب. تُرسَل فقط بعد تقديم الرقم وطلب الرمز. لا تسويق عبر هذا المسار.
٢. كيف توافقون (تدفق الرسائل)
يوافق المستخدمون على رسائل شركة بيك أوس المعاملاتية بإحدى هاتين الطريقتين:
- على هذه الصفحة العامة (https://pickos.com/legal/sms.html): يُدخل المستخدم رقماً، ويترك مربع الموافقة غير محدد افتراضياً، ثم يحدده بفعالية موافقاً على رسائل OTP من شركة بيك أوس (بيك أوس و/أو ماي بيك) ويُرسل النموذج لطلب الرمز.
- داخل منتج بيك أوس أو ماي بيك (pickos.com أو mypick.com أو تطبيق ماي بيك — تسجيل الدخول أو التسجيل أو التحقق من الرقم أو استرداد كلمة المرور): يختار المستخدم الرسائل كطريقة تحقق، يُدخل الرقم، يحدد مربعاً مخصّصاً غير محدّد مسبقاً، ثم يطلب الرمز. يمكن إنشاء الحساب بطريقة أخرى دون الموافقة على الرسائل.
لا نستخدم كلمة مفتاحية أو نماذج ورقية أو موافقة شفهية لهذا البرنامج. الموافقة ليست شرطاً للشراء. قد يمنع إلغاء الاشتراك إكمال التحقق الهاتفي؛ حيث يتوفر، يمكن استخدام طريقة أخرى أو دعم شركة بيك أوس.
٣. الموافقة (غير محددة افتراضياً)
موافقة الرسائل منفصلة عن قبول شروط الخدمة العامة. مربع الرسائل أدناه اختياري، يبدأ غير محدد، ويجب أن يحدده المستخدم.
٤. الإفصاحات المطلوبة
- نوع الرسالة: OTP / تحقق بخطوتين فقط. لا تسويق.
- العلامات: شركة بيك أوس لبيك أوس (pickos.com) وماي بيك (mypick.com وتطبيق ماي بيك).
- معرّف المرسل: الاسم PickOS أو MyPick حيث يُدعم؛ وإلا رقم رقمي فقط.
- التكرار: متفاوت. عادةً ١–٤ رسائل شهرياً. قد تسري أسعار الرسائل والبيانات.
- إلغاء الاشتراك: البريد support@pickos.com. حيث تُدعم الردود الواردة، قد يعمل STOP / HELP أيضاً.
- سياسة الخصوصية: https://pickos.com/legal/privacy.html (لا بيع لأرقام الجوال ولا مشاركة لتسويق الغير).
- شروط الخدمة: https://pickos.com/legal/terms.html (القسم ٢٦).
- الموافقة ليست شرطاً للشراء.
٥. نماذج الرسائل
PickOS: Your verification code is 123456. It expires in 10 minutes. To opt out email support@pickos.com. Where supported, reply STOP or HELP. Msg & data rates may apply.
MyPick: Your verification code is 123456. It expires in 10 minutes. To opt out email support@pickos.com. Where supported, reply STOP or HELP. Msg & data rates may apply.
PickOS: Help with verification SMS: https://pickos.com/contact or support@pickos.com. To opt out, email support@pickos.com.
٦. إلغاء الاشتراك والدعم
الطريقة التي نلتزم بها دائماً هي البريد: راسلوا support@pickos.com مع رقم الجوال وما إذا كانت الرسائل من بيك أوس أو ماي بيك، أو استخدموا صفحة اتصل بنا. سنتوقف عن إرسال رسائل التحقق إلى ذلك الرقم.
حيث يدعم مزود الرسائل وبلد الوجهة الردود بكلمات مفتاحية (شائع على أرقام 10DLC الأمريكية)، يمكن أيضاً الرد بـ STOP لإلغاء الاشتراك أو HELP للمساعدة. الردود المفتاحية غير متاحة في كل بلد وليست مضمونة مع كل مزود. إذا لم يُقبل رد STOP أو HELP أو لم يُعالَج، راسلونا بالبريد — ذلك هو إلغاء الاشتراك المضمون. بعد إلغاء الاشتراك لن نرسل مزيداً من رسائل التحقق إلى ذلك الرقم ما لم توافقوا لاحقاً من جديد.
٧. المزودون والمشاركة
قد نشارك رقم الجوال مع مزودي الرسائل والتحقق فقط لتسليم وتأمين هذه الرسائل. قد يتغيّر المزودون. لا نبيع الرقم ولا نشاركه مع أطراف ثالثة لتسويقهم الخاص. انظروا سياسة الخصوصية.
٨. معرّف المرسل
تستخدم شركة بيك أوس اسمَي مرسل. رسائل خصائص بيك أوس تستخدم معرّف المرسل PickOS. رسائل mypick.com أو تطبيق ماي بيك تستخدم معرّف المرسل MyPick فقط. في البلدان التي لا تدعم معرّف المرسل الأبجدي، نرسل من رقم هاتف رقمي فقط (بدون اسم حرفي). الشركة خلف كلا المرسلَين هي شركة بيك أوس.